Kontakta oss

Kontakt

Kontakt

MED-ELs hørselsimplantatløsninger brukes av personer i hele verden for å få tilgang til en verden full av lyder. Möllerström Medical vet at rask og effektiv støtte er like viktig for deg som hørselen. Derfor har vi opprettet en rask og effektiv serviceorganisasjon.

Kontakt oss

Telefon: +47 23113280
SMS: +47 92278298
E-mail: norge@medel.com

Post
MED-EL Nordic AS
Postboks 1680 Vika
0120 Oslo
Norge

Besøk og leveranse
MED-EL Nordic AS
Haakons VII’s gt. 1
0161 Oslo
Norge

Kundeservice

Du er alltid velkommen til at kontakte våres kundeservice, hvor du kan:

  • Få svar få svar på dine spørgsmålt vedrørende MED-ELs hørselsimplantatløsninger
  • Bestille reservedele
  • Få tilsendt informasjoner, brosjyrer, bruksveiledninger
  • Generelle spørsmål, vi hjelper gjerne

Før du ringer, ber vi deg prøve følgende:

  • Kontroller at CI systemet ditt er satt sammen korrekt
  • Kontroller om kabelen er knukket eller om den er ødelagt på en annen måte
  • Skift ut spolen og kabelen hvis du har mulighet for det
  • Bruker du gjenoppladelige batterier, så vær sikker på at de er oppladet
  • Har du skiftet til nye batterier (hvis du ikke bruker gjenoppladelige)?
  • Skift mikrofoncover hvis du har svak eller dårlig lyd
  • Har apparatet vært utsatt for vann eller fukt, så legg det i tørkeboksen (Cephyr)
  • Hvis du er bilaterialt implantert, sørg for at den korrekte prosessor brukes til det riktige øret

Har du noen spørsmål?

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene til våre hørselsimplantatløsninger.

Bestilling

Hvis du er interessert i å bestille deler til ditt CI system på egen hånd har du mulighet til å gjøre dette over våres online portal MED-EL Katalogen.

Fakturaspørsmål

Fakturaspørsmål sendes til norge@medel.com

background-bow-white

Eller kontakt oss gjerne direkte:

Casper Helliesen

Casper Helliesen
Business Development Manager

Phone +43 664 607055 560

Email

Gunn Nordahl

Gunn Nordahl
Service and Product Support

icon-phone +47 92278298

Email

Alois Griesser

Alois Griesser
Clinical Specialist

Phone +43 664 607 055 210

Email

Ben Hansen

Ben Lewi Hansen

Office Manager

Mobile +47 465 37 117

Email

0